Утреннее обновление — 11 октября, около 06:00 мск
По поступившей в редакцию информации, пользователи в России и Казахстане сообщают о недоступности разных сервисов Яндекса, включая заказ такси через Яндекс Go и поиск. Часть пользователей описывает проблемы как отказ практически всех приложений экосистемы. Географию и масштаб этой новой волны жалоб редакция продолжает проверять: подтверждения полного отключения сервисов для всех пользователей России и соседних стран нет.
Сообщения о сбоях Яндекс Go в Казахстане появлялись и раньше: публикация от 9 октября описывает жалобы из Астаны, Алматы и Актобе. Это отдельный эпизод; он не подтверждает масштаб перебоев утром 11 октября.
Информация о полной остановке дата-центра во Владимирской области пока проверяется. Оригинального заявления Яндекса о прекращении работы именно этой площадки редакция не нашла. В доступном официальном сообщении компании от 9 октября полная остановка относится к Сасово в Рязанской области; для Калуги указано повреждение части инфраструктуры. Приписывать эти слова владимирскому объекту без нового подтверждения нельзя.
В ночь на 11 октября появились сообщения о сбоях сервисов Яндекса и предполагаемой атаке на дата-центр компании во Владимирской области. Telegram-канал Supernova+ связал происходящее с беспилотниками. На момент подготовки материала независимого подтверждения поражения именно этого объекта и причины новой волны жалоб редакция не нашла.
Что известно о сбое
На предоставленном редакции снимке мониторинга за час отображаются 899 жалоб на Яндекс, 424 — на Яндекс Go, 354 — на «Дом с Алисой», 322 — на Яндекс Про, 238 — на Яндекс Пэй и 164 — на Яндекс Музыку. Это число обращений на конкретной площадке, а не число всех пострадавших пользователей; показатели меняются со временем.
Для Телемоста на этом же снимке указаны 66 жалоб за час, но карточка помечена «Работает». Аналогичная отметка стоит у Диска и Еды. Поэтому утверждать, что все перечисленные приложения полностью отключились, нельзя. Отдельный график DETECTOR404 показывает резкий рост жалоб ближе к отметке 03:00; точный часовой пояс и время снятия скриншота не установлены.
Что сообщают об атаке во Владимире
Supernova+ опубликовал предварительное сообщение об атаке на Яндекс, затем сообщение о сбоях и публикацию с указанием на дата-центр во Владимире. Это заявления канала, а не официальное подтверждение компании. Распространяемый ночной кадр показывает зарево и дым, но сам по себе не устанавливает причину пожара или повреждение серверного оборудования.
Связь новой волны жалоб с предполагаемым ударом во Владимирской области пока не установлена. Масштаб повреждений, сведения о пострадавших и сроки восстановления именно этой площадки не подтверждены.
Предыдущие атаки Яндекс подтвердил
В официальном заявлении от 9 октября компания сообщила, что дата-центр в Сасово был серьёзно повреждён в ночь с 7 на 8 октября и остановлен. Утром 9 октября атаке подверглась площадка в Калуге: часть инфраструктуры вышла из строя. По словам Яндекса, сотрудники на обеих площадках не пострадали; срок восстановления оборудования тогда назвать не могли.
Команда Яндекс 360 также сообщала о восстановлении сервисов после повреждения инфраструктуры. Эти заявления касаются Сасово и Калуги и не подтверждают новый удар во Владимире. Ранее возникшие нарушения работы дополнительно осложняют определение причины сегодняшних жалоб.
Почему последствия могут затронуть разные приложения
Дата-центр обслуживает серверные вычисления, хранение данных и сетевые соединения. Если часть такой инфраструктуры недоступна, зависимые приложения могут отвечать медленнее или терять отдельные функции. Но это общее объяснение: без технического сообщения компании нельзя установить, какие мощности затронуты сейчас. Сбой также не является доказательством утраты или утечки пользовательских данных.
Скриншоты и распространяемый кадр
